Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:
Bella Spa Manchester
12 Faraday Street, Northern Quarter, Manchester M1 1BE
Telefon: 07554 012 698
E-Mail: contact@bellaspa.com
Wenn Sie über unser Buchungsformular (/booking) einen Termin anfragen, erheben wir: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung, Datum, Uhrzeit, Personenzahl sowie ggf. Ihre Anmerkungen. Nutzen Sie unser Treuepunkte-Programm (Bonuskarte, /tichdiem), speichern wir zusätzlich – verknüpft mit Ihrer Telefonnummer – die Anzahl Ihrer Besuche, gesammelte Punkte, den Gesamtumsatz sowie das Datum Ihres letzten Besuchs.
Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Terminvereinbarung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Führung Ihres Kundenprofils im Treuepunkte-Programm (Punktestand, Besuchshistorie) erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kundenbindung und -pflege (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Verwendung Ihrer Daten für das Treuepunkte-Programm jederzeit widersprechen; wir löschen Ihr Kundenprofil dann auf Anfrage.
Aktuell ist auf dieser Website kein E-Mail-Versand aktiviert. Ihre E-Mail-Adresse wird intern nur für die Terminverwaltung verwendet.
Über den WhatsApp-Button auf unserer Website können Sie uns freiwillig kontaktieren. WhatsApp öffnet sich dabei auf Ihrem eigenen Gerät, und Sie senden die Nachricht selbst an WhatsApp (Meta Platforms) – wir übermitteln dabei keine Daten automatisch dorthin.
Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Daten zu einem einzelnen Termin bewahren wir auf, solange dies für die Abwicklung und eventuelle Rückfragen erforderlich ist. Ihr Kundenprofil im Treuepunkte-Programm (Punktestand, Besuchshistorie, Gesamtumsatz) wird dauerhaft über mehrere Besuche hinweg gespeichert, solange Sie unser Kunde sind – bis Sie die Löschung verlangen oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Diese Website verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Wir speichern lediglich technisch notwendige Einstellungen (z. B. Ihre gewählte Sprache) im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers – diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht und werden nicht zu Analyse- oder Marketingzwecken genutzt.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch – dies gilt ausdrücklich auch für die Löschung Ihres Profils im Treuepunkte-Programm. Wenden Sie sich hierzu an die unten genannte Kontaktadresse. Zudem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (in Deutschland z. B. die Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes oder der/die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, BfDI).
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns telefonisch unter 07554 012 698 oder per E-Mail an contact@bellaspa.com.